Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de compra possível para nossos clientes. Para garantir a satisfação de todos, possuímos uma política de envio e entrega que visa agilidade, transparência e segurança na entrega dos produtos.
Envio
Após a confirmação do pagamento, nosso prazo de envio é de até 3 dias úteis. Nosso time se esforça para processar e preparar cada pedido com o máximo de cuidado e agilidade.
Utilizamos serviços de transporte confiáveis e parceiros de entrega renomados para garantir que seu produto chegue até você em perfeitas condições. O envio é feito para o endereço fornecido durante a compra, portanto, é importante que as informações estejam corretas e completas.
Código de Rastreio
Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreio que poderá ser utilizado para acompanhar a localização e o status da entrega. Esse código será enviado para o e-mail cadastrado em sua conta ou para o número de telefone fornecido.
Com o código de rastreio, você poderá acessar o site da transportadora responsável e acompanhar em tempo real o trajeto do seu produto até a entrega. Dessa forma, você terá total visibilidade sobre o processo e poderá programar-se para receber o item no momento mais conveniente.
Prazos de Entrega
É importante ressaltar que eventualidades fora de nosso controle, como atrasos em serviços de transporte ou interferências climáticas, podem impactar o prazo de entrega. Nesses casos, pedimos sua compreensão e nos colocamos à disposição para fornecer qualquer informação adicional necessária.
Embalagem e Proteção
Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir a proteção durante o transporte. Utilizamos materiais de qualidade que minimizam o risco de danos no caminho até você.
Caso ocorra algum problema com a embalagem ou o produto seja recebido danificado, entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos resolver a situação de forma adequada e providenciar uma solução satisfatória.
Estamos empenhados em realizar um processo de envio e entrega que atenda às suas expectativas. Forneceremos suporte e acompanhamento durante todo o processo para garantir que seu pedido chegue até você de maneira rápida e segura.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de informações adicionais, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para auxiliá-lo. Agradecemos sua confiança em nossa loja e nos colocamos à disposição para qualquer eventualidade.
Equipe Morada Prática.
